Informativa GDPR

1. Identità e dati di contatto del titolare

Titolare del trattamento: Sopracentr
Indirizzo: Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia
Email: [email protected]

2. Categorie di dati personali trattati

I dati personali che trattiamo includono:

• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email)
• Dati relativi alle richieste di servizi
• Dati di navigazione e utilizzo del sito web

3. Finalità del trattamento e base giuridica

a) Erogazione dei servizi

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

Finalità: gestione delle richieste di riparazione e assistenza tecnica

b) Adempimento di obblighi legali

Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

Finalità: adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi

c) Miglioramento dei servizi

Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Finalità: analisi e miglioramento della qualità dei servizi offerti

d) Marketing diretto

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

Finalità: invio di comunicazioni commerciali (solo previo consenso esplicito)

4. Destinatari dei dati personali

I tuoi dati personali possono essere comunicati a:

• Fornitori di servizi tecnici (hosting, manutenzione IT)
• Consulenti professionali (commercialisti, avvocati)
• Autorità pubbliche in caso di richieste legittime

Tutti i destinatari sono selezionati con cura e sono tenuti a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

5. Trasferimento dei dati verso paesi terzi

I dati personali non vengono trasferiti verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora dovesse rendersi necessario tale trasferimento, verranno adottate le garanzie appropriate previste dalla normativa vigente.

6. Periodo di conservazione

I dati personali verranno conservati per:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (obblighi fiscali e contabili)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: 12 mesi

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze
• Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
• Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

8. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i tuoi diritti, puoi:

• Inviare una richiesta via email a: [email protected]
• Inviare una comunicazione scritta all'indirizzo: Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano, Italia

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dal ricevimento. In caso di richieste complesse, il termine può essere esteso di ulteriori 60 giorni, previa comunicazione.

9. Diritto di proporre reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

10. Obbligo o facoltà di conferire i dati

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali è obbligatorio. Il mancato conferimento comporta l'impossibilità di erogare i servizi richiesti.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo e non pregiudica l'erogazione dei servizi.

11. Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona.

12. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, tra cui:

• Cifratura dei dati sensibili
• Controlli di accesso e autenticazione
• Procedure di backup e disaster recovery
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

13. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.